售后服务
售后服务

质量保证和售后服务说明

1 、整机质量保证期为12个月,相机质量保证期为24个月,由双方签订<<设备验收合格书>>之日起计。

2、系统附件产品为3个月内包换,终身提供保养、故障方面等方面的咨询服务

3、提供24小时内反应机制技术支持。根据实际情况提供维护维修服务。

3、保修期内,对客户的非人为因素故障提供免费维修。保修期外,为有偿的售后服务,可根据故障情况双方另行协商收费事宜。

4、人为因素导致的故障,双方另行协商服务收费事宜。

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